Public Relations

PR-Etat-Vergabe: Zuverlässigkeit wichtigstes Kriterium

Die PR Group Austria hat ein Umfrage durchgeführt, um herauszufinden, welche Qualitätskriterien Auftraggeber bei der PR-Etat-Vergabe anlagen: Mit 9 Prozent steht die Zuverlässigkeit an vorderster Stelle, gefolgt von Vertrauenswürdigkeit (82 Prozent), der Branchenkenntnis (77 Prozent) und der Ehrlichkeit (73 Prozent). Die Kreativität scheint mit 59 Prozent eine eher unbedeutende Rolle zu spielen.

Die PR Group Austria hat vor zwei Jahren ein Zertifikat (”Consultancy Management Standard II”) eingeführt, welches für den Agentursuchenden als Entscheidungshilfe dienen könnte. Es seien bereits 14 Agenturen dem CMS-Zertifikat zertifiziert, darunter auch einige der Top-10-Agenturen. Auch die Mitarbeiter würden nach Angaben der PR Group die Zertifizierung schätzen, da es damit klare interne Abläufe (90 Prozent) und eine damit verbundene Transparenz (60 Prozent) gäbe.

Jedoch bedauert die PR Group Austria: “Nach einem CMS-Zertifikat fragen bisher noch kaum Unternehmen. Hier besteht ein Nachholbedarf an Bewusstsein”, sagt Brigitte Mühlbauer, Geschäftsführerin der PR Group Austria.

Die Zertifizierung kann von allen Agenturen bei der PR Group Austria beantragt werden und muss aller zwei Jahre erneuert werden.